Versand & Rücksendung
1. Versand
Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Webshop innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage, die Lieferzeit anschließend 1–3 Werktage – sofern nicht anders auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb transparent angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister angeboten wird.
2. Lieferungen ins Ausland
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bei Interesse an einer Lieferung ins europäische Ausland kontaktieren Sie uns gerne direkt unter info@h-ype.de – wir prüfen die Möglichkeit im Einzelfall.
3. Rücksendung
Für den Kauf von Waren aus unserem Webshop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung, unbenutzt und – soweit vorhanden – mit vollständigem Zubehör an folgende Adresse zurück:
H-ype Performance Studio GmbH
Neckartalstraße 25
71642 Ludwigsburg
Deutschland
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können bereits geöffnete bzw. versiegelte Nahrungsergänzungsmittel von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Näheres dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
4. Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde bzw. Kundin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde oder die Ware fehlerhaft war.
5. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@h-ype.de oder telefonisch unter 0176 80596622. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.
7. Fragen zu Ihrer Bestellung
Bei Fragen rund um Versand, Lieferstatus oder Rücksendungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an info@h-ype.de oder telefonisch unter 0176 80596622.